Організації, які надають консультаційні послуги з працевлаштування

Організації, які надають консультаційні послуги з працевлаштування

У Німеччині пошук роботи часто починається не з вакансії, а з правильної консультації. Особливо якщо людина приїхала з України через війну, має перерву в кар’єрі, не знає німецької системи, не впевнена щодо диплома, отримує допомогу від Jobcenter або не розуміє, чи може працювати за своєю професією.

Тут важливо не ходити по колу. У різних ситуаціях допомагають різні установи: Jobcenter, Agentur für Arbeit, консультаційні служби для мігрантів, програми визнання кваліфікацій, молодіжні міграційні служби, організації з трудових прав, жіночі кар’єрні проєкти, місцеві інтеграційні центри.

Основна ідея: спочатку треба зрозуміти, яке саме питання у вас є. Пошук роботи, визнання диплома, професійне навчання, мова, трудовий конфлікт, дитина і графік, самозайнятість – це різні маршрути.

Куди звертатися в різних ситуаціях

Ситуація 1. Ви отримуєте Bürgergeld або перебуваєте на обліку в Jobcenter

У цьому випадку головна точка входу – Jobcenter. Він не просто виплачує допомогу, а й відповідає за підтримку інтеграції на ринок праці: консультації, пошук роботи, направлення на курси, заходи з підвищення кваліфікації, іноді – підтримку з витратами, пов’язаними з працевлаштуванням. [1], [2]

Що варто обговорити з Jobcenter:

• яку роботу ви реально можете шукати зараз;

• чи потрібен вам мовний курс;

• чи можна отримати професійний мовний курс;

• чи потрібно визнання диплома;

• чи є сенс починати Ausbildung або перекваліфікацію;

• чи можлива підтримка з резюме, заявками або коучингом;

• які вакансії відповідають вашому профілю;

• як поєднати роботу з доглядом за дитиною.

Порада: приходьте не з фразою «мені потрібна робота», а з конкретним запитом. Наприклад: «Я маю досвід бухгалтера в Україні, рівень німецької B1, хочу зрозуміти, чи можу шукати роботу в офісі або мені потрібна перекваліфікація».

Ситуація 2. Ви не отримуєте Bürgergeld, але шукаєте роботу

У цьому випадку варто звертатися до Agentur für Arbeit. Федеральне агентство зайнятості консультує щодо пошуку роботи, професійної орієнтації, Ausbildung, ринку праці та наступних кроків. Для людей з України також передбачена підтримка та консультації щодо роботи, професійного навчання або навчання у виші. [2], [3]

Agentur für Arbeit корисна, якщо ви не знаєте, з якої професії почати; хочете зрозуміти, які спеціальності затребувані; шукаєте Ausbildung; хочете змінити професію; не отримуєте соціальну допомогу, але потребуєте консультації; хочете зрозуміти, які документи потрібні для працевлаштування.

Ситуація 3. Вам потрібна базова інтеграційна консультація

Якщо питання не лише про роботу, а про загальну адаптацію – документи, мову, сім’ю, житло, соціальні виплати, школу, інтеграцію – варто звертатися до Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte, тобто міграційної консультації для дорослих мігрантів. Ці консультації адмініструються через BAMF і працюють у зв’язці з іншими структурами, зокрема Jobcenter та Agentur für Arbeit. [4]

MBE корисна, якщо людина не розуміє, з чого почати: спочатку мова, потім робота чи навпаки; чи йти до Jobcenter; чи визнавати диплом; як заповнювати документи; які є місцеві можливості.

Знайти консультаційний центр можна через BAMF-NAvI – навігатор BAMF, де є пошук консультаційних служб за місцем проживання. [5]

Ситуація 4. Вам менше 27 років

Для молоді до 27 років важлива точка входу – Jugendmigrationsdienst, тобто молодіжна міграційна служба. JMD допомагає молодим людям з міграційним досвідом у питаннях школи, професійної орієнтації, Ausbildung, переходу до роботи, мови та інтеграції. [4], [5]

Це особливо корисно для українських підлітків і молодих дорослих, які не знають, чи йти в Ausbildung, Berufskolleg, університет чи працювати; мають незавершену освіту; не розуміють німецьку систему професійного навчання; потребують супроводу при контакті з установами; шукають перший професійний маршрут у Німеччині.

Ситуація 5. Вам потрібно визнати диплом або професійну кваліфікацію

Якщо ви лікар, медсестра, педагог, інженер, юрист, психолог, вихователь, фармацевт або маєте іншу професійну кваліфікацію, питання працевлаштування часто неможливо вирішити без теми визнання диплома.

У Німеччині діє програма Integration durch Qualifizierung – IQ. Вона спрямована на інтеграцію людей з міграційним досвідом на ринок праці, зокрема через консультації щодо визнання кваліфікацій, адаптаційних заходів, професійної мови та підготовки до роботи за фахом. [6]

IQ Netzwerk корисний, якщо ви хочете зрозуміти, чи є ваша професія регульованою; чи потрібно офіційне визнання; куди подавати документи; які переклади потрібні; що робити, якщо освіта визнана частково; як знайти адаптаційний курс або додаткове навчання; чи можна працювати в суміжній сфері.

Ситуація 6. Є питання щодо трудового договору, зарплати, звільнення або недобросовісного роботодавця

Якщо у вас уже є робота або пропозиція роботи, але ви не впевнені щодо умов, договору, оплати, робочого часу, відпустки, лікарняного, випробувального строку, звільнення або невиплаченої зарплати, вам потрібна не кар’єрна консультація, а консультація з трудових прав.

Для цього існує Faire Integration – консультаційна пропозиція для біженців і мігрантів з третіх країн щодо соціальних і трудових прав. Вона фінансується Федеральним міністерством праці та соціальних справ. [7]

Faire Integration корисна, якщо вам не виплатили зарплату; змушують працювати понаднормово без оплати; пропонують роботу без договору; ви не розумієте трудовий договір; є загроза звільнення; роботодавець порушує домовленості; ви боїтеся поставити питання через статус перебування; не знаєте, чи законні умови роботи.

У Берліні окремо працює BEMA – Berliner Beratungszentrum für Migration und Gute Arbeit. Центр надає безкоштовні й конфіденційні консультації з трудових прав для людей з міграційним досвідом, а з 2022 року має спеціалізовану пропозицію для біженців з України – Hidna Pratsya. [8]

Як підготуватися до консультації

Щоб консультація була корисною, не приходьте з нуля. Підготуйте короткий пакет.

Для консультації щодо пошуку роботи:

• резюме, навіть якщо воно ще не ідеальне;

• список професій або посад, які вас цікавлять;

• документи про освіту;

• інформацію про попередній досвід;

• рівень німецької та інших мов;

• документ про перебування;

• інформацію, чи отримуєте ви Bürgergeld;

• список вакансій, на які вже подавалися.

Для консультації щодо визнання диплома:

• диплом;

• додаток до диплома;

• переклади, якщо є;

• трудову книжку або підтвердження досвіду;

• сертифікати;

• короткий опис професії, за якою хочете працювати;

• інформацію про федеральну землю, де проживаєте.

  
  

Для консультації щодо трудового конфлікту:

• трудовий договір;

• графіки роботи;

• повідомлення від роботодавця;

• розрахункові листи;

• листування;

• дані про фактично відпрацьовані години;

• дату початку роботи;

• інформацію про невиплачену зарплату або проблему.

Покроковий порядок дій

Крок 1. Визначте головну проблему

Не всі організації вирішують усе. Тому спершу сформулюйте своє питання: я шукаю роботу; хочу змінити професію; хочу працювати за дипломом; хочу Ausbildung; маю конфлікт із роботодавцем; не розумію свій договір; не знаю, чи можу працювати; отримую допомогу і не знаю, що буде, якщо почну працювати; хочу працювати, але маю дитину і обмежений графік.

Крок 2. Оберіть правильну установу

Jobcenter – якщо ви отримуєте Bürgergeld або перебуваєте в його системі.

Agentur für Arbeit – якщо шукаєте роботу, професійну орієнтацію або Ausbildung.

MBE – якщо потрібна ширша інтеграційна консультація.

JMD – якщо вам до 27 років.

IQ Netzwerk – якщо йдеться про диплом, кваліфікацію або роботу за фахом.

Faire Integration – якщо йдеться про трудові права.

BEMA – якщо ви в Берліні або маєте питання щодо справедливих умов праці.

Місцеві жіночі, міграційні або громадські організації – якщо потрібен додатковий супровід, мова, дитина, психологічний бар’єр, CV або підготовка до співбесіди.

Крок 3. Попросіть конкретний план

На консультації варто просити не просто «пораду», а план дій: що зробити першим; які документи підготувати; куди звернутися далі; чи потрібен мовний курс; чи потрібне визнання диплома; які вакансії шукати; чи є програми підтримки; які строки; хто може допомогти з наступним кроком.

Крок 4. Фіксуйте домовленості

Після консультації запишіть ім’я консультанта, організацію, дату, що вам порадили, які документи підготувати, наступний контакт, термін виконання, посилання або адресу наступної установи. Це особливо важливо, якщо ви одночасно спілкуєтеся з Jobcenter, мовною школою, організацією з визнання диплома і потенційним роботодавцем.

Де можуть бути підводні камені

Мене всюди відправляють далі. Це нормально для німецької системи, але неприємно. Часто одна організація не має повноважень вирішити все питання. Jobcenter може відповідати за підтримку в працевлаштуванні, але не за визнання диплома. IQ Netzwerk може пояснити шлях визнання, але не виплачує соціальну допомогу. Faire Integration може консультувати щодо трудових прав, але не шукатиме вам вакансії. Тому важливо просити не загальну відповідь, а конкретне направлення: «До кого саме мені звернутися далі?»

Я думала, що мені знайдуть роботу. Більшість консультаційних організацій не працює як кадрове агентство. Вони допомагають зорієнтуватися, підготувати документи, зрозуміти ринок, уникнути помилок, знайти програми підтримки. Але сам пошук вакансій і подання заявок часто залишається за людиною.

Я підписав/підписала договір, але не зрозуміла умови. Не підписуйте трудовий договір, якщо не розумієте зарплату, години, випробувальний строк, відпустку, умови звільнення, місце роботи, понаднормові години та строки виплати зарплати. У таких випадках краще звернутися до консультацій з трудових прав до підписання або якнайшвидше після нього.

Мені пропонують допомогу за гроші. Консультації Jobcenter, Agentur für Arbeit, MBE, JMD, багато послуг IQ Netzwerk і Faire Integration є безкоштовними. Якщо хтось вимагає гроші за «гарантоване працевлаштування», «доступ до вакансій» або «оформлення документів», варто перевірити, хто саме надає послугу і чи це не сумнівна схема.

Короткий чек-лист

• Визначте, яке саме питання потрібно вирішити.

• Якщо отримуєте Bürgergeld – починайте з Jobcenter.

• Якщо не отримуєте допомогу, але шукаєте роботу – зверніться до Agentur für Arbeit.

• Якщо потрібна загальна інтеграційна підтримка – шукайте MBE.

• Якщо вам до 27 років – зверніться до JMD.

• Якщо питання про диплом або професію – шукайте IQ Netzwerk або офіційний портал визнання.

• Якщо проблема з договором, зарплатою або роботодавцем – зверніться до Faire Integration.

• Якщо ви в Берліні – перевірте BEMA / Hidna Pratsya.

• Підготуйте резюме, документи, список питань.

• Попросіть письмово або чітко зафіксувати наступні кроки.

• Не підписуйте незрозумілі договори.

• Не платіть за сумнівні «гарантовані вакансії».

Використані джерела

[1] Germany4Ukraine – підтримка в пошуку роботи для українців, інформація про право на працевлаштування, гарячу лінію Bundesagentur für Arbeit, Jobsuche та інші ресурси.

[2] Bundesagentur für Arbeit – інформація для людей з України; підтримка Jobcenter та Agentur für Arbeit, безкоштовна Jobsuche і консультації.

[3] BMAS – FAQ для біженців з України; роль Jobcenter та додаткові консультаційні можливості.

[4] BAMF – Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte (MBE) та Jugendmigrationsdienste (JMD); зв’язок із Agentur für Arbeit і Jobcenter.

[5] BAMF-NAvI – пошук консультаційних центрів MBE та JMD за місцем проживання.

[6] BMAS - програма Integration durch Qualifizierung – IQ для підтримки визнання кваліфікацій та інтеграції на ринок праці.

[7] BMAS / Faire Integration – консультації для біженців і мігрантів з третіх країн щодо соціальних і трудових прав.

[8] BEMA Berlin – безкоштовні та конфіденційні консультації з трудових прав; спеціалізована пропозиція Hidna Pratsya для біженців з України.

[9] Handbook Germany – огляд програм підтримки шукачів роботи, консультаційних центрів та орієнтаційних програм для людей з міграційним і біженським досвідом.